Људски фактор – хаковање људи у свакодневној комуникацији

О овом курсу

Основа сваког разговора, преговора, интервјуа, пропитивања је људски контакт. Сваки контакт носи низ инстинктивних и рационалних акција и реакција у нашем телу, који у потпуности одређује да ли ће се дијалог десити, колико ће трајати и шта ће из тог дијалога произаћи.
Да ли ће резултат интервјуа бити штури одговори или прегршт информација и да ли ће људи желети да се разговор што пре заврши или да вам што више помогну, зависи од вас. Од тога како сте успоставили контакт, и од тога да ли знате на који начин да утичете на људе да желе да вам одговоре и да желе да вам помогну.
Током овог курса научићете:
• Како и шта ради наш мозак током успостављања првог контакта
• Како серотонин и допамин доприносе контакту и како да их подстакнете
• Технике брзог прављења контаката
• Технике утицаја на људе тако да желе да вам помогну
• Технике утицаја на људе тако да желе да вам кажу
• Како да препознате манипулацију
• Зашто и како не треба да се бавите манипулацијом
• Основни језик тела и шта нам он каже
• Како да се припремите за важан разговор
У последњем делу курса повезаћемо security awareness са претходно наученим, како би тај програм требало да изгледа и које ризике би требао да умањи.
Важна напомена: технике које се уче на курсу могу да се користе како за добробрит тако и за манипулације и преваре. Присуством курсу се обавезујете да ћете, ако и када будете користили стечена знања оставити саговорнике са бољим осећајем него што сте их затекли.

 

Делови курса

1. Хаковање амигдале
2. Креирање контаката
3. Како да кажете: Помози ми
4. Како да кажете: Реци ми
5. Лоша страна манипулације
6. Језик тела
7. Зашто Security awareness не ваља

---

Подаци о курсу

Шифра скупа: Т2202

Трајање скупа: 1 дана, 6 часова

Број ЦПЕ које скуп доноси: 6

Ниво скупа: Основни

Ниво предзнања: нема захтева за предзнањем

Предавач: Иван Драгаш

 

Сатница	Трајање у минутама	ЦПЕ	Догађај
8:30 – 9:00	30		Регистрација учесника и јутарња кафа*
9:00 – 9:50	50	1	Час – Начини комуницирања
9:50 – 10:40	50	1	Час – Брзо креирање контакта
10:40 – 11:10	30		Пауза за кафу*
11:10 – 12:00	50	1	Час – Учините да људи желе да вам помогну
12:00 – 12:50	50	1	Час – Извлачење информација
12:50 – 14:00	70		Пауза за ручак*
14:00 – 14:50	50	1	Час – Манипулација
14:50 – 15:40	50	1	Час – Говор тела
15:40	430	6	Крај радног дана
* укључено у котизацију

---

О предавачу

Иван Драгаш је менаџер за информациону сигурност SR Technics групе, МРО пружаоца услуга за цивилне авионе, моторе и авионске компоненте.
По вокацији је дипломирани инжењер електротехнике. Поседује искусто у прилагођавању ЕРП Система, дизајнирању процеса, контролама информационих Система, консултантским услугама у области информационе сигурности и ИТ, управњау ризицима, креирању аwаренесс програма, развоју планова за континуитет пословања, ИТ ревизији.
Иван је као цонсултант помагао компанијама да постигну усклађеност са ISO, SOX и ICAE стандардима као и да развију сyстем интерних контрола за ИТ и информациону сигурност.
Поседује искуство у различитим индустријама укључујући авио индустрију, телекомуникације, банке, осигурања, нафтну индустрију, производњу.
Златни је члан удружења ISACA и поседује CISA и CRISC сертификате. Такође је сертификован за ISO27001 и ISO9001 стандарде.
Иван поседује широко искуство као предавач и тренер у областима информационе сигурности и ИТ контрола.

---

КОТИЗАЦИЈА:

Чланови УИРС                        12.000,00 РСД

Остали                                       13.000,00 РСД

Уплате из иностранства      120 ЕУР